群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，這是黨的百年奮斗史的深刻印證。今年來，北元集團(tuán)以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育為契機(jī)，學(xué)思想、見行動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，用心用情用力為員工辦實(shí)事、解難事，深入踐行新時(shí)代群眾路線，不斷實(shí)現(xiàn)員工對美好生活的向往，提高員工歸屬感幸福感。
把員工的需求放在“心尖尖上”
“咱們搬進(jìn)新控制室后，洗碗、打掃衛(wèi)生都要去廠前區(qū)餐廳取水，離得遠(yuǎn)不說，走在路上還時(shí)刻掛心著自己的監(jiān)盤畫面，可真不方便啊。”DCS操作員小劉提著半拖把桶水喘著氣說道。
PVC裝置生產(chǎn)控制中心改造搬遷后，清洗餐具、打掃衛(wèi)生用水成了困擾DCS員工的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。把員工的事當(dāng)成自己的事，PVC裝置第一黨支部得知后，主動(dòng)出擊，深入基層調(diào)研了解員工當(dāng)下的熱點(diǎn)關(guān)切和實(shí)際需求，并第一時(shí)間把解決方案和舉措排在了“我為群眾辦實(shí)事”的計(jì)劃表上。
好不好，自己體驗(yàn)一遍才算；優(yōu)不優(yōu)，必須深入調(diào)查研究。從最初的選址，到之后的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，電路、水線布局，暖氣、照明、熱水器等設(shè)施施工安裝，PVC裝置第一黨支部組織進(jìn)行了多輪的討論和現(xiàn)場勘查論證。最終，他們在控制室旁邊建成了一個(gè)“全新”的洗漱間。而這一切，都是他們動(dòng)員檢修人員自主設(shè)計(jì)、改造，利用工作之余的“閑暇”時(shí)間完成的。
堅(jiān)持“基層路線”，直面民生難題和員工訴求，北元集團(tuán)以沉下身子、扎進(jìn)“泥土”的作風(fēng)，持續(xù)在解決員工關(guān)切上花心思、下苦功，在心尖尖上深深地烙下了務(wù)實(shí)為“民”的情懷印跡。
把員工的心聲放在“心坎坎上”
“建議公司在停車位上安裝新能源充電樁，并增加車棚。”
“無機(jī)中控化驗(yàn)室東面和北面綠化澆水困難，建議增配綠化水管線。”
員工代表座談會(huì)上，一條條和員工工作生活息息相關(guān)的意見建議在記錄員的奮筆疾書里不斷形成。加強(qiáng)與員工的溝通和交流，深入了解員工的工作與生活情況，傾聽員工對公司的意見和建議，集思廣益，形成合力，進(jìn)而推動(dòng)公司管理模式改善和管理效能提高，這是公司按季度常態(tài)化組織召開員工代表座談會(huì)的初心和使命，也是公司深入踐行“想人所想、急人所急”的服務(wù)理念，切實(shí)幫助廣大員工解決工作和生活實(shí)際問題，為員工創(chuàng)造更加和諧溫馨的工作和生活氛圍的有效平臺(tái)。“上次座談會(huì)上提出活動(dòng)室臺(tái)球桌磨損桌布和網(wǎng)袋的更換建議，不到2個(gè)工作日公司就給解決了。”參會(huì)代表小李還不忘給解決員工實(shí)際問題的“北元速度”點(diǎn)著贊！
把腳踩進(jìn)泥土，把汗流在基層，把員工的思想掌握引導(dǎo)在當(dāng)下。北元集團(tuán)建立了員工申訴渠道，進(jìn)一步明確并暢通傾聽員工心聲，解決員工合理訴求的路徑；扎實(shí)開展“三必訪、三必談、三必幫”工作，落實(shí)員工關(guān)懷體系，以強(qiáng)大的向心力凝聚新階段發(fā)展動(dòng)力；開展“黨支部書記走基層”活動(dòng)，讓情況掌握在基層、問題發(fā)現(xiàn)在一線，難題解決在“現(xiàn)場”。
把員工的難題放在“心窩窩上”
“你聽說了嗎？公司啟用了‘綜合服務(wù)窗口’，實(shí)現(xiàn)了員工日常生活需求‘一站式’辦理，真的是又方便又快捷！”享受到管理改善后暖心服務(wù)的公司員工小李樂呵呵地打著宣傳“廣告”。
一直以來，關(guān)乎員工切身“利益”的后勤物資領(lǐng)用、門禁卡掛失補(bǔ)辦、飯卡充值、失物接收認(rèn)領(lǐng)、宿舍臨時(shí)性開門等業(yè)務(wù)，因業(yè)務(wù)不同，辦理地點(diǎn)也不同，流程也比較復(fù)雜，很多時(shí)候員工遇到問題不知道和誰對接，更不知道如何辦理，給員工的日常生活帶來諸多不便。
“一個(gè)崗位有一個(gè)崗位的使命和擔(dān)當(dāng)，讓員工生活越來越便捷是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。”該公司堅(jiān)持以員工為中心的發(fā)展思想，聚焦員工需求，走好群眾路線，辦好民生實(shí)事。通過積極調(diào)研論證，梳理服務(wù)清單、優(yōu)化辦事流程，延伸服務(wù)載體、提升服務(wù)效能，推動(dòng)“一窗通辦”由構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，有效疏通了員工辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn)，打通了服務(wù)員工的‘最后一公里’，徹底解決了困擾員工多年的難題，有力增強(qiáng)了員工的歸屬感幸福感。
“民有所呼，我有所應(yīng)。”一直以來，北元集團(tuán)自覺從新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想中汲取奮發(fā)進(jìn)取的智慧和力量，時(shí)刻瞄準(zhǔn)員工普遍關(guān)心的突出問題，深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，回應(yīng)“槽點(diǎn)”、紓解“痛點(diǎn)”、打通“堵點(diǎn)”、補(bǔ)齊“斷點(diǎn)”，凝聚奮進(jìn)新時(shí)代發(fā)展合力，員工的幸福感不斷增強(qiáng)。(化工分公司 金玉濤)
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