中國電石網訊：

通訊員 霍轉靈報道：想在網上繳納物業費，沒有繳費二維碼；暫住證到期想補辦，不懂具體流程……面對廣大職工群眾在生活中遇到的各種不便，新疆天業天能化工有限公司圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，特制作了《聯心服務卡》，組建了黨員志愿服務隊，開展“紅色服務”送上門，免費為職工群眾辦實事、解難題。

當好辦事員，彰顯為民服務力度。員工無小事，枝葉總關情。為打通服務職工群眾“最后一公里”，又好又快解決廣大職工群眾急難盼愁的問題，天能化工有限公司借助主題黨日活動載體，開展“紅色服務”送上門——黨員志愿服務活動。實行“你掛號、我服務”工作模式，通過粘貼《聯心服務卡》，公示“紅色志愿者”基本信息和聯系電話，明確政策講解、黨團費咨詢、證件辦理流程等多項服務內容，現已提供線上咨詢100余人次。針對無法現場解決的疑難問題，“紅色志愿者”牽頭聯系由各基層黨支部、職能科室人員組成的“紅色服務智囊團”，實行一線辦公、集體會商、現場研判，合力破解難題10余例。

當好勤務員，跑出為民服務速度。水能載舟，亦能覆舟。職工群眾有事，不能推，不能拖，更不能置之不理，要像勤務員一樣，為職工群眾多跑腿，讓廣大員工少跑路。因為疫情防控工作需要，全員需每日測量2次體溫，并留下資料存檔。針對這一情況，為幫助廣大工段員工能夠及時準確記錄體溫，充分落實疫情精準防控作用，“紅色志愿者”馬上開展“線”上行動，主動到各個操作室安裝紅外線測溫儀，深入基層班組，主動幫助職工群眾打印體溫記錄表，并發放天業筆，此舉得到廣大職工群眾的一致稱贊。

當好服務員，傳遞為民服務溫度。職工群眾利益無小事。紅色志愿者們用自己的細心、耐心和熱心，換取職工群眾的認可與溫暖。夏季高溫酷暑，為全力保障廣大職工群眾日常工作生活秩序，“紅色志愿者”在做好常態化“送清涼”工作之外，還充分發揮“1+8黨員聯系群眾”作用，與職工群眾及時溝通聯系，通過微信、電話詢問等方式，了解思想動態，并時常和他們進行視頻、電話聯系，及時進行心理疏導，為廣大證供群眾傳遞出了紅色溫暖。